تغيير مفاجئ في حجم الحقائب مجانًا.. خبر سار للركاب

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

أعلنت شركة الطيران الإيرلندية منخفضة التكلفة، رايان إير، عن تغيير مفاجئ في قواعد حمل الأمتعة على متن طائراتها، بعد توزيع أدوات قياس الحقائب الجديدة في جميع مطارات وجهاتها الـ235 خلال ليلة واحدة. يأتي هذا التغيير بعد سنوات من الانتقادات على سياسة الشركة الصارمة بشأن الأمتعة، والتي كانت تفرض غرامات مالية على الركاب الذين تتجاوز حقائبهم الحد المسموح به.

حقيبة أكبر بدون رسوم إضافية
اعتبارًا من اليوم، سيتمكن المسافرون من حمل حقيبة شخصية أكبر على متن الطائرة، بأبعاد 40 × 30 × 20 سم، أي أكبر بنسبة 33% مقارنة بالحد السابق وفق معايير الاتحاد الأوروبي، الذي كان يبلغ 40 × 20 × 25 سم. وأكدت الشركة أن الحقيبة الجديدة لا تزال يجب أن تتسع تحت المقعد الأمامي، لكنها تمنح الركاب مساحة إضافية دون دفع أي رسوم.

وقالت دارا برادي، المديرة التنفيذية للتسويق في رايان إير: “ابتداءً من اليوم، أصبحت حقيبة اليد المجانية أكبر بنسبة 33% من الحد المسموح به في الاتحاد الأوروبي. ويمكن للركاب الذين يرغبون في حمل حقيبة ثانية الاستفادة من خدمة الصعود المميز، كما يمكن شراء حقائب للشحن أثناء عملية الحجز”.

تأكيد الالتزام بالقواعد
ورغم التغيير، حذّرت الشركة من أن أي راكب لا يلتزم بالحدود الجديدة سيظل معرضًا لدفع رسوم عند البوابة. وأضافت برادي: “نأمل أن يستمتع عملاؤنا بالحجم الأكبر لهذه الحقائب المجانية، لكن أي راكب يتجاوز هذه الحدود سيُطلب منه دفع رسوم حقيبة الشحن عند الصعود”.

تاريخ السياسة الصارمة
كانت سياسة رايان إير الصارمة قد أدت سابقًا إلى فرض غرامات تصل إلى 75 يورو على الحقائب الكبيرة، واعترف مسؤولو الشركة في وقت سابق بأن الموظفين يحصلون على مكافأة صغيرة مقابل الإبلاغ عن الحقائب المخالفة، مع التأكيد على أن أكثر من 99.9% من الركاب يلتزمون بالقواعد.

استجابة لضغوط الاتحاد الأوروبي
يأتي هذا الإعلان في ظل استمرار ضغط المشرعين الأوروبيين على شركات الطيران للسماح بحمل حقيبة صغيرة مجانية إلى جانب الحقيبة الشخصية. وقد رفض رئيس الشركة، مايكل أولايري، هذه الفكرة سابقًا، مشيرًا إلى محدودية مساحة الطائرات.

خلاصة
يعكس هذا التغيير محاولة رايان إير لتقديم تجربة سفر أكثر مرونة للركاب، مع الحفاظ على تنظيم الأمتعة على متن الطائرة، ما يمثل خطوة إيجابية للركاب الذين طالما انتقدوا القيود الصارمة على الأمتعة.