قرار إنساني: وقف فصل الطاقة خلال الشتاء في فيينا

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

أعلنت شركة فيينا إنرجي عن تعليق جميع عمليات فصل الكهرباء والغاز والتدفئة المركزية خلال أشهر الشتاء الباردة، لضمان عدم تعرّض أي أسرة للبرد بسبب فواتير غير مدفوعة. ويستمر القرار من 1 ديسمبر حتى 15 فبراير، وهي الفترة التي تشهد ارتفاعًا كبيرًا في استهلاك الطاقة وما يرافقه من ضغوط مالية على الأسر.

وأوضحت الشركة أن خدمة التزويد بالطاقة ستستمر حتى في حال تراكم المتأخرات، بهدف حماية الفئات الهشّة والتخفيف من آثار الظروف المعيشية الصعبة.

22 مليون يورو لدعم الفئات الأكثر هشاشة

وبحسب ما نقلته هيئة الإذاعة النمساوية، ستُطبّق حزمة دعم للطاقة بقيمة 22 مليون يورو بالتعاون مع مؤسسات اجتماعية عدة في فيينا، من بينها:
لايت إينس دنكل، كارينيتاس، الصليب الأحمر، فولكهيلفه، هيلفسفيرك، وصندوق الدعم الاجتماعي FSW – أوبداخ فيينا.

وتقدّم هذه الجهات قسائم طاقة مباشرة للأسر المحتاجة لتسديد الفواتير المتأخرة أو تغطية التكاليف الجارية.

حلول فردية… ودعم مستمر منذ 15 عامًا

وأشارت فيينا إنرجي إلى الدور المهم الذي يقوم به مكتب الوساطة التابع لها منذ 15 عامًا، حيث يقدّم حلولًا فردية للأشخاص الذين يواجهون تعثرًا ماليًا بسبب أزمات حياتية طارئة. كما دعت الشركة المتضررين إلى التواصل مع خدمة الزبائن أو استخدام المنصات الإلكترونية لطلب تأجيل الدفعات أو تعديل الأقساط الشهرية بما يناسب وضعهم المالي.

---

شبكة رمضان الإخبارية – فيينا
أول منصة عربية مستقلة تهتم بشئون الجالية العربية في النمسا ودول الجوار، وتواكب التطورات السياسية والاجتماعية، وتغطي الفعاليات العربية، وتعمل على تعزيز الاندماج الإيجابي وتقديم محتوى تحليلي موثوق باللغة العربية.