النمسا – ثورة رقمية جواز السفر وتسجيل السكن والاستفتاءات أونلاين بضغطة زر

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

أعلنت الحكومة النمساوية عن خطة واسعة لـ تبسيط الإجراءات الحكومية وتقليص البيروقراطية، عبر تحويل عدد كبير من الخدمات الرسمية إلى بيئة رقمية بالكامل، في خطوة وُصفت بأنها “ثورة إدارية” ستغيّر طريقة تعامل المواطنين مع مؤسسات الدولة خلال السنوات المقبلة.

خطة حكومية من 114 إجراء

تأتي هذه المبادرة في إطار برنامج حكومي مشترك، لعب فيه حزب NEOS دورًا بارزًا خلال مفاوضات الائتلاف، وأسفر عن تعيين يوسف “سيب” شيلهورن كأول وزير دولة مكلّف بملف مكافحة البيروقراطية.

وفي مؤتمر صحفي عُقد الأربعاء، كشفت الحكومة عن أول الحزم التنفيذية للخطة، والتي تتضمن تغييرات في مجالات متنوعة، من إصدار جوازات السفر وتجديد ملصق السيارات “Pickerl”، مرورًا بقواعد الفنادق، وصولًا إلى إجراءات الصيانة الإلزامية كفحص أجهزة إنذار الحرائق.

رقمنة القنصليات… خدمة أسرع لـ 600 ألف نمساوي بالخارج

وتضع الحكومة على رأس أولوياتها إطلاق منصة قنصلية رقمية موحدة، تستهدف المواطنين المقيمين خارج النمسا والبالغ عددهم نحو 600 ألف شخص.

وتشير الوثيقة الحكومية إلى أن العديد من الإجراءات في السفارات والقنصليات ما تزال تعتمد بشكل مفرط على الورق والمعاملات اليدوية. لذلك تسعى الخطة إلى توفير خدمات سريعة، موحدة، وآمنة، دون الحاجة إلى زيادة الميزانية.

أحد أهم التغييرات سيكون رقمنة عملية إصدار جواز السفر؛ حيث سيتمكن المواطنون من تقديم الطلبات إلكترونيًا دون الحاجة إلى مواعيد شخصية أو تقديم وثائق أصلية بطريقة ورقية، ما يختصر الوقت بشكل كبير.

استفتاءات شعبية بنقرة واحدة

وفي سياق تعزيز المشاركة الديمقراطية، تعتزم الحكومة جعل تقديم طلبات الاستفتاءات الشعبية (Volksbegehren) أكثر سهولة وانخفاضًا في العتبة والإجراءات، من خلال منصات إلكترونية تتيح تقديم الطلبات بشكل مباشر ومتاح للجميع دون قيود بيروقراطية.

مُستخرج السكن… الماضي والحاضر أونلاين

تشمل الخطة كذلك إتاحة خدمة الحصول على Meldezettel، أو شهادة السكن، سواء الحالية أو التاريخية، عبر منصة ID Austria، بحيث يمكن للمواطن استخراج كل بيانات سكنه السابقة إلكترونيًا دون زيارة مكاتب التسجيل.

نهاية عصر «الأوراق»

وتسعى الحكومة إلى تقليل إلزامية تقديم الوثائق الورقية كلما كانت المعلومات متاحة رقميًا لدى الإدارات المختلفة، على أن تبدأ هذه الخطوة بإلغاء إلزامية تقديم عدة أوراق عند طلب جواز السفر، قبل تعميمها لاحقًا على ملفات مثل السجلات المدنية والنماذج الحكومية الأخرى.

هذه الحزمة الرقمية تمثل خطوة كبيرة نحو إدارة حكومية أكثر سرعة ومرونة وشفافية، وتعد بنظام خدمات يخفف أعباء المواطنين ويقرب الدولة من المعايير الرقمية الأوروبية المتقدمة.

---

🔹 شبكة رمضان الإخبارية – فيينا
أول منصة عربية مستقلة تهتم بشئون الجالية العربية في النمسا ودول الجوار، وتواكب التطورات السياسية والاجتماعية، وتغطي الفعاليات العربية، وتعمل على تعزيز الاندماج الإيجابي وتقديم محتوى تحليلي موثوق باللغة العربية.