سخط زبائن ليدل بسبب الكاشيرات الجديدة: “أشعر كأنني مواطن من الدرجة الثالثة”

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

تشهد متاجر السوبرماركت، التي يرتبط بها معظم الناس يوميًا لتأمين احتياجاتهم الأساسية، تغييرات مستمرة في مناطق الدفع عند الصندوق. في السنوات الأخيرة، ظهرت إلى جانب الكاشيرات التقليدية كاشيرات الخدمة الذاتية (SB)، وفي بعض فروع ليدل أصبحت مزودة مؤخرًا بتقنية الذكاء الاصطناعي. إلا أن هذه التطورات لم ترق لجميع العملاء.

أحد زبائن ليدل عبّر عن استيائه عبر منصة Reddit المخصصة لمناقشة الشكاوى اليومية، قائلاً:
“لا يهم حجم التسوق أو عدد الأشخاص في الصفوف الصغيرة، الكاشيرات التقليدية لا تُفتح إلا في عطلة نهاية الأسبوع، لأن هناك أكبر حجم مشتريات!”

وأشار الزبون إلى أن الكاشيرات الذاتية الصغيرة غالبًا غير مهيأة للتسوق الكبير، وأن إغلاق الكاشيرات التقليدية خلال أيام الأسبوع يجعله يشعر كأنّه مواطن من الدرجة الثالثة عند قيامه بتسوق كبير. وقد لاقى منشوره تفاعل أكثر من 80 مستخدمًا، مع تجارب وآراء متباينة.

وفي التعليقات، اختلفت الآراء بين المستخدمين. فالبعض أصبح يحب الكاشيرات الذاتية ويجدها مريحة، بينما ذكر آخرون أن الكاشيرات التقليدية لا تزال تعمل، مما يجعل انتظار الصف في الخدمة الذاتية غالبًا أسرع وأقل ازدحامًا.

وفي النهاية، بدا الزبون المستاء متفائلًا، معترفًا بأن الكاشيرات الجديدة ظهرت في متجره منذ أسبوعين فقط، مضيفًا: “ربما ستعتاد الأمور على الوضع الجديد، يبدو أن الفروع الأخرى نجحت في ذلك وفق التعليقات التي قرأتها.”

---

🔹 شبكة رمضان الإخبارية – فيينا
أول منصة عربية مستقلة تهتم بشئون الجالية العربية في النمسا ودول الجوار، وتواكب التطورات السياسية والاجتماعية، وتغطي الفعاليات العربية، وتعمل على تعزيز الاندماج الإيجابي وتقديم محتوى تحليلي موثوق باللغة العربية.