توقف رقمي شامل في AMS: مكتب العمل النمساوي يُغلق أبوابه للتحديث

أعلن مكتب العمل النمساوي (AMS) عن إغلاق شامل لمكاتبه وخدماته الرقمية مؤقتًا خلال عطلة نهاية الأسبوع، في إطار خطة تحديث تقنية واسعة تهدف إلى رفع كفاءة الأنظمة وتحسين جودة الخدمات المقدّمة للمواطنين والباحثين عن عمل.

وبحسب البيان الرسمي الصادر عن المكتب يوم الأربعاء، فإن جميع الفروع ستكون مغلقة يوم الخميس 9 مايو 2025، كما سيتم إيقاف الخدمات الإلكترونية مثل منصة e-Job Room وحسابات e-AMS Konto بدءًا من الساعة الخامسة مساء يوم الأربعاء 8 مايو، وحتى منتصف ليل الأحد 11 مايو.

وأوضح المكتب أن هذا التوقف ضروري لتنفيذ “تحديث رقمي شامل لعمليات العمل”، ضمن خطة استراتيجية لتحديث البنية التحتية التقنية، وضمان جاهزية النظام لمواكبة التحديات المستقبلية.

وقال أندرياس ليدل، رئيس قسم إدارة المعلومات التقنية في AMS، إن:

“أعمال الصيانة لا يمكن تنفيذها إلا عبر إغلاق تام للأنظمة، نظرًا لتعقيد البنية الرقمية وتكاملها على المستوى الوطني.”

استئناف العمل يوم الإثنين
أكّد مكتب العمل أن جميع الخدمات ستُستأنف كالمعتاد صباح الإثنين 12 مايو 2025، مشددًا على أن يوم الإغلاق لن يُحتسب كيوم سلبي في ملفات المتعاملين، ولن يترتب عليه أي تأثير على القضايا الجارية أو المواعيد المحجوزة.

ودعا المكتب عملاءه إلى التحلي بالصبر والتفهّم، موضحًا أن الهدف من هذه العملية هو ضمان سرعة وكفاءة أكبر في تقديم الخدمات مستقبلًا، سواء على صعيد تسجيل الباحثين عن عمل، أو دعم الشركات، أو معالجة المساعدات المالية.

وتأتي هذه الخطوة في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى رقمنة الخدمات العامة في النمسا، لتقليل العبء الإداري وتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات عبر الإنترنت.