النمسا تُودّع eAMS وتطلق نظام جديد “meinAMS” الرقمي الكامل في ديسمبر

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

يشهد مكتب خدمة سوق العمل النمساوي (AMS) تحولًا رقميًا شاملًا مع إطلاق النظام الإلكتروني الجديد “meinAMS” اعتبارًا من 17 نوفمبر 2025، والذي سيحل تدريجيًا محل النظام القديم eAMS، قبل أن يتم إيقاف الأخير نهائيًا في 8 ديسمبر المقبل.

وأوضح المتحدث باسم المكتب، غريغور بيتشناو، أن النظام القديم، الذي تم تطويره قبل أكثر من عقدين، لم يعد يواكب متطلبات العصر الرقمي، مؤكدًا أن الهدف من النظام الجديد هو تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى الخدمات دون الحاجة إلى الحضور الشخصي المستمر في فروع المكتب.

وأضاف أن جميع بيانات المستخدمين ستُنقل تلقائيًا إلى “meinAMS” دون الحاجة إلى إعادة التسجيل، مشيرًا إلى أن المنصة الجديدة تتيح للمستفيدين تقديم الطلبات، حجز المواعيد، طلب الإعانات، وإرسال الرسائل إلى المستشارين مباشرة عبر الإنترنت، إلى جانب إمكانية الاستخدام من خلال الهواتف الذكية أو الحواسيب.

وبيّن بيتشناو أن المراجعة الشخصية ستُطلب فقط في حالتين: عند تقديم الطلب لأول مرة، أو بعد مرور أكثر من عامين على آخر طلب، بينما ستتم باقي المعاملات إلكترونيًا بالكامل. ومع ذلك، ستبقى المكاتب مفتوحة لمن يفضّل الحضور الشخصي، لكن النظام الجديد يهدف إلى تقليص الإجراءات الورقية وتحرير وقت المستشارين للتركيز على الدعم الفردي.

من جانبه، وصف رئيس مكتب العمل يوهانس كوبف النظام الجديد بأنه “خطوة واضحة نحو إدارة رقمية حديثة وسهلة الاستخدام”، مشيرًا إلى إمكانية التسجيل بسرعة عبر الهوية الرقمية النمساوية (ID Austria)، التي تضمن أعلى معايير الأمان وحماية البيانات من خلال نظام تحقق مزدوج.

وأكد كوبف أن “meinAMS” يمثل نموذجًا متقدمًا للإدارة العامة الحديثة التي تواكب التطور الرقمي وتُسهم في تسهيل حياة المواطنين وتقليل البيروقراطية، معتبرًا أن هذه الخطوة تشكل نقطة تحول في الخدمات الحكومية الإلكترونية في النمسا.

شبكة رمضان الإخبارية – فيينا