سلوكيات صادمة في مترو فيينا.. ركاب يفرغون المشروبات على الأرض ومطالبات بفرض غرامات رادعة

فيينا – شبكة رمضان الإخبارية

تزايدت شكاوى سكان العاصمة النمساوية Vienna من انتشار ما وصفوه بـ”السلوك الوقح” داخل وسائل النقل العام التابعة لشركة Wiener Linien، في ظل حوادث متكررة باتت تثير استياء الركاب وتطرح تساؤلات حول مستوى الالتزام بقواعد السلوك في المواصلات العامة.

ويرى كثير من المواطنين أن الحملة الإعلانية التي أطلقتها الشركة مؤخرًا للتوعية بآداب استخدام وسائل النقل تمثل خطوة أولى إيجابية، لكنها غير كافية لمعالجة المشكلة المتنامية.

مواقف يومية تثير غضب الركاب

وفي مقابلات أجرتها صحف نمساوية مع ركاب في المدينة، روت إحدى المواطنات، وتُدعى “كريستا ك.”، حادثة وصفتها بالمستفزة، حيث كانت فتاة تتحدث عبر الهاتف بصوت مرتفع داخل العربة لدرجة أنها لم تعد تسمع الموسيقى في سماعاتها.

وتضيف كريستا أنها طلبت من الفتاة خفض صوتها، لكن رد الفعل جاء مفاجئًا، إذ بدأت الفتاة بالصراخ وتوجيه الإهانات، بل طالبتها بأن تكون “أكثر مراعاة للآخرين”.

تجاهل النداءات والسلوكيات المزعجة

من جهتها، تقول الراكبة “بريجيت ك.” إن كثيرًا من الركاب يتجاهلون النداءات الصوتية التي تطالب بإفساح المقاعد لكبار السن أو لمن يحتاجونها، مشيرة إلى أن بعض السلوكيات أصبحت مألوفة في القطارات والحافلات، مثل:

• سد الأبواب أثناء الصعود والنزول

• وضع الحقائب بشكل يعيق حركة الآخرين

• وضع الأقدام على المقاعد المقابلة

• التحدث بصوت مرتفع داخل العربات

ظواهر جديدة تثير الاستغراب

لكن ما أثار استغراب الركاب مؤخرًا هو ظهور سلوكيات غير مألوفة، من بينها قيام بعض الأشخاص بتفريغ بقايا العصائر أو المشروبات الغازية من العلب على أرضية القطار، وذلك لتجفيفها قبل إعادتها إلى آلات استرجاع العبوات والحصول على قيمة الرهن (Pfand).

كما تحدث بعض الركاب عن حادثة لافتة، حيث شوهد عامل توصيل طعام يدخل إلى عربة المترو بدراجته النارية داخل خط Vienna U-Bahn، وتحديدًا في قطار الخط U3 Vienna Metro Line، وهو ما أثار دهشة الركاب واستياءهم.

مطالب بفرض غرامات

ويجمع كثير من سكان فيينا على أن حملات التوعية وحدها لن تكون كافية، مطالبين السلطات وشركة النقل بفرض غرامات مالية واضحة وصارمة على السلوكيات غير اللائقة داخل وسائل النقل العام.

ويرى بعض الخبراء في مجال النقل الحضري أن الحفاظ على جودة خدمات النقل في المدن الأوروبية يعتمد بشكل كبير على التزام الركاب بقواعد السلوك العامة، إلى جانب الرقابة وتطبيق القوانين.

وفي مدينة تعتمد بشكل كبير على وسائل النقل العامة يوميًا، يبقى التحدي الأكبر هو الموازنة بين حرية الاستخدام والحفاظ على احترام الفضاء المشترك الذي يجمع آلاف الركاب يوميًا.

---

🔹 شبكة رمضان الإخبارية – فيينا
أول منصة عربية مستقلة تهتم بشئون الجالية العربية في النمسا ودول الجوار، وتواكب التطورات السياسية والاجتماعية، وتغطي الفعاليات العربية، وتعمل على تعزيز الاندماج الإيجابي وتقديم محتوى تحليلي موثوق باللغة العربية.